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전자바우처

홈 > 제도안내 > 전자바우처

용어 정의

사회서비스를 필요로 하는 사람에게 일종의 교환권 (이용권)을 발급하여 서비스를 받을 수 있도록 하고,
서비스의 비용은 교환권으로 지불하는 제도

바우처(이용권)

정부가 지불을 보증하는 일종의 전표로서 특정한 재화나 서비스를 구입할 수 있도록 구매력을 높여주는 소득지원의 형태

사회서비스 이용권(바우처 카드)

사회서비스 이용 및 이용권 관리에 관한 법률 제2조
그 명칭 또는 형태와 상관없이 이용자가 제공자에게 제시하여 일정한 사회서비스를 받을 수 있도록 그 사회서비스의 수량 또는 그에 상응하는 금액이 기재된 증표

전자바우처(e-바우처)

사회서비스 이용권을 전자적 또는 자기적 방법으로 신용카드, 체크카드, 실물카드 등에 기록한 이용권

바우처카드

국민행복카드를 이용한 결제

국민행복카드
  • 신용, 체크 등 금융 기능이 있으며, 국가가 제공하는 다양한 바우처 서비스를 한 장의 카드로 통합 이용이 가능한 카드
카드 발급기관
  • BC카드, 롯데카드, 삼성카드 등 카드 3사
    - 사회서비스 전용카드의 경우 예외적으로 사회보장정보원이 발급
발급 대상
  • 바우처 서비스 이용자 뿐만 아니라 국민 누구나 발급 가능
    - 현재 바우처 이용자가 아니어도 국민 누구나 카드사 영업점을 통해 신청·발급이 가능하며 카드 기발급자는 향후 바우처 서비스 이용 시 신청절차에 따라 신청하면 서비스 이용이 가능
국민행복카드 종류별 발급 개요
국민행복카드 종류별 발급 개요 목록
구분 신용카드 체크카드 전용카드
카드사 발급 사회서비스 전용
발급기준 (만19세이상) 본인 선택
(만14-19세미만) 체크카드
신용/체크카드 발급 제한 시
(신용불량, 계좌개설 불가 등)
만14세미만,
노인단기가사, 장애인활동지원 중
발달장애인
(지적·자폐)
결제계좌 모든 은행계좌 가능 해당은행 계좌 필요 없음
발급기관 BC카드*, 롯데카드, 삼성카드
* IBK기업은행, NH농협, SC제일은행, 경남은행, 광주은행, 대구은행,
부산은행, 수협은행, 우리은행, 전북은행, 제주은행, 우체국
사회보장정보원
발급방법 카드사 영업점 방문, 홈페이지 또는 콜센터를 통해
신청하거나, 읍면동에서 서비스 신청 시 함께 신청
읍면동에서 서비스 신청 시 신청
국민행복카드 발급 절차(신규 신청 시)
업무절차는 
첫번째는 신청서 작성·제출로 처리내용은 ∙(만14세 미만) ‘사회서비스 전용 국민행복카드 발급(재발급) 신청’ 및 ‘사회서비스 전용 국민행복카드 발급을 위한 법정 대리인 동의서’ 작성・제출(신청인 → 읍・면・동) ∙(만14세~19세미만) 카드사 영업점 방문 ∙(만19세 이상) ‘국민행복카드 상담전화를 위한 개인정보 동의서’ 작성・제출이고 업무주체는 신청인 입니다.
두번째는 신청서 신청서 입력으로 처리내용은 ∙‘행복e음ʼ에 국민행복카드신청정보 입력이고 업무주체는 읍·면·동입니다.
세번째는 카드 발급
정보 전송으로 처리내용은 ‘행복e음ʼ에 입력된 카드 발급 신청정보 전송  (시・군・구→사회보장정보원(→해당 카드사)이고 업무주체는 시·군·구 입니다.
네번째는 카드 제작・배송(각 카드사)으로 처리내용은 ∙(금융형 국민행복카드) 카드사가 카드발급 상담전화로 본인확인 및 대상자 정보 수집, 카드발급 심사 후 제작․배송 ∙(사회서비스 전용 국민행복카드) 사회보장정보원이 카드 제작 후 월 8회 이상 배송(매주 월요일, 목요일)   * 수취인 부재시 대상자 관할 읍・면・동 주민센터로 반송이며 업무주체는 카드사, 사회보장 정보원(우체국) 입니다.
다섯번째는 카드수령 및 결제로 처리내용은 바우처 카드 수령으로 업무주체는 서비스대상자 입니다.
카드사별 국민행복카드 신청 장소
카드사별 국민행복카드 신청 장소
카드사 BC카드 롯데카드 삼성카드
접수처 BK기업은행, NH농협, SC제일은행, 경남은행,
광주은행, 대구은행, 부산은행, 수협은행,
우리은행, 전북은행, 제주은행, 우체국
롯데백화점 카드센터 백화점(신세계, 세이)
고객서비스센터 및
지역단 가입센터
문의처 1899-4651
www.bccard.com
1899-4282
www.lottecard.co.kr
1566-3336
www.samsungcard.com
바우처 카드
서비스 이용자용 바우처 카드 이미지(국민행복카드)